রেফারেন্স

আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানেই আছে

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে টাকা তোলা পর্যন্ত — evo365 ব্যবহার নিয়ে যা জানতে চান, সব একজায়গায় রাখা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ভর করে।

bKash জমা ও তোলাNagad ও Rocket সহায়তামোবাইলে অ্যাকাউন্ট২৪/৭ সহায়তা
evo365 আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানেই আছে
প্ল্যাটফর্ম তথ্য

evo365 সম্পর্কে মূল তথ্য

৩টি
স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট (bKash, Nagad, Rocket)
SSL
এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট সংযোগ
৪টি
গেম বিভাগ: লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টসবুক, টেবিল গেম
২৪/৭
সহায়তা দল সক্রিয়
সহায়তা পথ

সমস্যা হলে আমরা আছি

অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেম — যেকোনো বিষয়ে সহায়তা পেতে নিচের যেকোনো পথ বেছে নিন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত; জটিল বিষয়ে ইমেইল পাঠান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সার্বক্ষণিক সক্রিয় দল উত্তর দেবে।

ইমেইল সহায়তা

অ্যাকাউন্ট যাচাই বা তোলার বিষয়ে বিস্তারিত জানাতে ইমেইল করুন; কাজের দিনে দ্রুত জবাব পাবেন।

প্রশ্নোত্তর বিভাগ

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এই পাতায় সাজানো আছে — চ্যাটের আগে এখানে খুঁজে দেখুন।

evo365 evo365-এ যা জানা দরকার

evo365-এ যা জানা দরকার

অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করুন, OTP যাচাই করুন — কাজ শেষ। জমা দেওয়ার সময় bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলুন, আমাদের দেখানো নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন; বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হয়। তোলার সময় অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট থেকে পরিমাণ লিখুন, আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর দিন — যাচাই হলে টাকা চলে যাবে। লাইভ ক্যাসিনো, স্লট বা ক্রিকেট

বেটিং — যেকোনো বিভাগে ঢুকতে আলাদা অ্যাপ লাগে না, মোবাইল ব্রাউজার থেকেই সরাসরি লবিতে যাওয়া যায়। ফিরে আসা ব্যবহারকারীরা সেভ করা লগইন দিয়ে সেকেন্ডে ঢুকতে পারেন। কোনো সমস্যা হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন — সহায়তা সার্বক্ষণিক চালু থাকে।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
বিশ্বাসযোগ্য অপারেশন

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট আর লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি জমা আর উত্তোলন আপনার মোবাইল নম্বরে OTP দিয়ে যাচাই হয়, তাই শুধু আপনিই ওয়ালেট অ্যাক্সেস করতে পারবেন। আমরা আপনার bKash, Nagad আর Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা সার্ভারে রাখি, পেমেন্ট ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইনের সব চেষ্টা আর ডিভাইস পরিবর্তন আমরা রেকর্ড রাখি, সন্দেহজনক কোনো কার্যকলাপ হলে আপনাকে অবিলম্বে জানাই।

SSL সুরক্ষা

আমরা প্রতিটি পেমেন্ট আর লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি, তাই আপনার তথ্য কখনো খোলা নেটওয়ার্কে যায় না।

OTP যাচাই

জমা বা উত্তোলনের আগে আমরা আপনার মোবাইলে OTP পাঠাই। এই দুই-স্তরের যাচাই নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই ওয়ালেট নিয়ন্ত্রণ করেন।

আলাদা পেমেন্ট সার্ভার

আপনার bKash, Nagad আর Rocket লেনদেনের রেকর্ড আমরা পৃথক সার্ভারে রাখি, তাই মূল লবি সিস্টেম থেকে আলাদা থাকে আপনার আর্থিক তথ্য।

অ্যাকাউন্ট মনিটরিং

প্রতিটি লগইন আর ডিভাইস পরিবর্তন আমরা ট্র্যাক করি। নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আমরা তাৎক্ষণিক আপনাকে জানাই যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকানো যায়।

evo365 সম্পর্কে যা জানতে চান

এখানে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট ক্লিয়ার হওয়া, লবিতে প্রবেশ আর সাপোর্ট চ্যানেল নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে এই তালিকা দেখুন। আমরা প্রতিটি উত্তরে সরাসরি ধাপ বা সময়সীমা উল্লেখ করেছি যাতে আপনি জানেন কী আশা করতে হবে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন, তারা সবসময় প্রস্তুত।

শুধু একটি বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর লাগবে। আমরা ওই নম্বরে OTP পাঠাই যাচাইয়ের জন্য, তারপর আপনি পাসওয়ার্ড সেট করে সরাসরি লবিতে ঢুকতে পারবেন।

আপনি আপনার ওয়ালেট অ্যাপ থেকে পেমেন্ট কনফার্ম করার পর সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে টাকা আপনার evo365 ব্যালেন্সে দেখা যায়। কোনো বিলম্ব হলে সাপোর্টে জানান।

প্রথমবার উত্তোলনে আমরা আপনার মোবাইল নম্বর আর ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট ম্যাচ করি OTP দিয়ে। এরপরের উত্তোলনগুলো দ্রুততর হয়, কারণ আপনার তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকে।

হ্যাঁ। আপনার ফোনে লগইন করার পর একই ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড দিয়ে ডেস্কটপে ঢুকতে পারবেন। ব্যালেন্স আর গেম হিস্ট্রি সব জায়গায় একই থাকে।

আমরা লাইভ চ্যাট আর ইমেইল সাপোর্ট দিই প্রায় সারাদিন। পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা হলে লবির ভেতর চ্যাট বাটন চাপুন, আমরা দ্রুত জবাব দেব।

আমাদের সব স্লট আর লাইভ টেবিল মোবাইল স্ক্রিনের জন্য তৈরি। কম লিমিট ব্ল্যাকজ্যাক, লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বি আর ভার্চুয়াল ক্রিকেট খুব মসৃণভাবে ছোট স্ক্রিনে চলে।